課題
将来的なシステム更新を見据え、数年間の暫定利用を前提として問診をデジタル化したい一方、大規模な専用システムへの投資は避けたいという相談を受けた。
CASE STUDY
医療DXPower Appsローコスト開発
事前問診システム構築
「高機能なシステムを入れる」ことを目的にせず、利用期間、予算、既存環境、現場負担を踏まえて必要十分な仕組みを設計。制約条件の中で最も現実的なDXを実装する。
CHALLENGE
COMPLEXITY
難しさ
利用期間が限定されるため高額な開発は合理的ではなく、既存のLINE導線や現場業務と連携しながら、医療現場で実際に運用できる必要十分な仕組みを低コストで構築する必要があった。
APPROACH
アプローチ
現場の問診フローと必要機能を整理し、Power Apps等の既存基盤を活用して小規模システムを構築。既存LINE公式アカウントから利用できる導線を整え、職員教育まで対応した。
ACTION
実施内容
- 問診業務・要件の整理
- Power Apps等によるシステム構築
- LINE公式アカウントとの導線設計
- 現場運用フローの整理
- 職員向け操作教育
RESULT
成果
限定的な利用期間と予算に合わせ、過剰な投資を避けながら事前問診をデジタル化。既存の患者導線を活用し、現場職員が運用できる実用的なシステムを構築した。
VALUE
提供価値
「高機能なシステムを入れる」ことを目的にせず、利用期間、予算、既存環境、現場負担を踏まえて必要十分な仕組みを設計。制約条件の中で最も現実的なDXを実装する。
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